Extrawurst: berechnen oder nicht?
11.07.11
Immer wieder eine spannende Frage für Auftragsarbeiter: Sollte man dem Kunden Extras und Zusatzdienstleistungen in Rechnung stellen? Und wenn ja: ab welchem Moment? Und wie “verkauft” man das?
Lorenz Hölscher plaudert aus dem Nähkästchen eines Dienstleisters:
Dürfen Extras kosten? – Ab wann Nachbesserungen und Zusatzleistungen kostenpflichtig sein sollten
Florian Hinze
11.07.11
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